İade Politikası

Yürürlük Tarihi: [19/05/2026]

Bu İade Politikası, FakeDetail üzerinden yapılan satın almalar için hangi koşullar altında iade yapılabileceğini açıklar. Anında erişim sağlayan dijital hizmetler sunduğumuz için işlemlerin çoğu kesindir. Ancak sistemimizden kaynaklanan doğrulanmış bir sorun oluşması durumunda iade talepleri incelenebilir. FakeDetail üzerinden herhangi bir plan satın alarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz.

FakeDetail olarak yüksek kaliteli dijital hizmetler sunmayı ve müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Lütfen herhangi bir plan satın almadan önce bu İade Politikasını dikkatlice okuyun.

FakeDetail üzerinden herhangi bir plan satın alır ve doğrudan sistemimizden kaynaklanan teknik bir sorun veya hizmet arızası yaşarsanız iade almaya hak kazanabilirsiniz.

İadeler yalnızca şu durumlarda yapılır:

• Sorunun bizden kaynaklandığının doğrulanması.
• Ekibimizin sorunu makul bir süre içinde çözememesi.

İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iletilmelidir.

Dijital hizmetler sunduğumuz için aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Satın alma sonrasında fikir değişikliği
• Kullanım eksikliği
• Hatalı satın alma kararı
• Kullanıcı tarafındaki teknik sorunlar (cihaz, tarayıcı, internet vb.)
• Hizmet Şartlarımızın ihlali
• Üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan hizmet kesintisi

İade almaya hak kazandığınızı düşünüyorsanız:

• Sorunun tüm ayrıntılarıyla destek ekibimizle iletişime geçin.
• Ekibimiz talebi inceleyip doğrular.